特定商取引法表示

【販売業者の名称】　　　有限会社稲垣家
【販売責任者名】　　　　稲垣晃司
【販売業者の住所】　　　〒３３２－００３１埼玉県川口市青木１－７－２０
【販売業者の連絡先】　　☎０４８－２５１－４４３０
　　　　　　　　　　　　✉inagaki.nonbe@gmai.com
【商品代金以外の必要料金】
・送料に関しては下記をご確認ください。

　
・コンビニ決済、銀行振り込み、スマホ決済でご購入、ご入金の際の手数料

【お支払い有効期限】　　

５日間以内にご入金が確認できなかった場合は、キャンセルされたものとみなし、ご注文を取り消しさせて頂くことがございます。あらかじめご了承ください。
【返品時の返品送料】
◆破損や変質交換時の返品送料：当店負担（交換の場合）
◆お客様都合による返品の場合：お客様負担（送料実費）
【引き渡し時期】
到着日のご指定が無い場合は、最短2～７営業日で発送、または店頭で受け渡しとなります。
※離島へは７日以上かかる場合がございます。
天災や交通機関の乱れから到着が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
大量のご注文をいただいた場合は納品までにお時間を頂く場合があります。
【お支払い方法】
・各種クレジットカード　
・コンビニ決済（前払い）

・スマホ決済
・銀行振込（高額の支払いの際などにご利用頂けます。あらかじめご連絡ください。）

楽天銀行でのお振り込み（お振り込み手数料はお客様の自己負担となります。）

銀行名：楽天銀行

　　支店名：第四営業支店(番号:254)

　　口座番号：7408279

　　口座名義：ユ）イナガキヤ

ご入金を確認でき次第、商品の発送をさせて頂きます。
【お支払い期限】
支払い方法によって異なります
●クレジットカードは各カード会社の請求日によります。
●コンビニ決済（前払い）・銀行振込はご入金後の発送となります。
【返品期限】

・商品が到着いたしましたら、すぐに商品をお確かめください。
・返品・交換は、商品到着日より７日以内にご連絡ください。

・温度の高いところでの長期保存は、虫が湧いたり、品質劣化の原因となります。

　可能な限り涼しい場所での保存をお願いいたします。
・商品到着後、お客様の元で汚損などが生じた場合など、当社理由によるもの以外は、

　返品や交換をお受け致しかねますのでご注意ください。
・商品不良、弊社の不備による商品の返品・交換につきましては責任を持って対処いたします。　

　必ず現品を添えて、着払いにてご返送くださいませ。
　お客様側で消費できない量をご購入された場合は当店でも対応できかねますので、

　1か月で消費できる量を目安にこまめにご購入ください。お米は生鮮食品のため長期間

　保存できません。お客様側にて必ず防虫対策等を行ってください。またお餅に関しては、

　完全無添加のため、未開封でもカビが生えてしまいます。要冷蔵のため直射日光の当たらない　

　10℃以下の場所で保存し、早めにお召し上がりください。

【利用規約】

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、稲垣米店（以下「当店」）が運営するECサイト（以下「本サイト」）において提供する商品の購入および関連サービスの利用条件を定めるものです。本サイトを利用するすべてのお客様（以下「利用者」）は、本規約に同意したものとみなします。

第2条（会員登録）

利用者は、必要に応じて会員登録を行うことができます。
会員登録手続きは、会員となるご本人が行ってください。トラブル防止の為、代理による登録は一切認められません。
会員は、登録したメールアドレス、IDおよびパスワード（以下「ログイン情報」）を自己の責任において厳重に管理するものとします。
登録情報に虚偽があった場合、当店は登録を削除することがあります。
会員は、氏名、住所、電話番号など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかにマイページより変更手続きを行うものとします。
変更登録がなされなかったことにより会員に生じた損害（商品の不着、連絡の不達等）について、当社は一切責任を負いません。

第3条（商品購入）

利用者は、本サイト上で表示された商品を購入できます。
商品の価格・在庫・精米日などは、当店が任意に変更できるものとします。
注文確定後、当店から「注文確認メール」を送信した時点で売買契約が成立します。
ご入金が確認出来次第、発送いたします。
※発送先住所の登録不備、または荷物等の保管期間（原則として配達日より7日間）に受取人が受け取らない場合、再発送時に【再発送手数料】に基づき再発送料を追加でご請求いたしますので予めご了承ください。また、差し戻されたお荷物をキャンセルされる場合は、お客様都合の返金となりますので、ご入金いただいた金額から【再発送手数料】を差し引き返金いたします。※振込みにて返金をご希望の場合は、振込手数料を差し引きご返金させていただきます。

第4条（支払方法）

利用者は、以下のいずれかの方法で支払うものとします。

各種クレジットカード
銀行振込（振込手数料はお客様負担となります。）
コンビニ支払い（3万円未満）： 220円、（3万円以上）： 410円（手数料はお客様負担となります。）
各種スマホ決済（スマホ決済を選択するとPayPayに接続します。）

第5条（送料・配送）

送料は本サイトに記載の通りとします。（送料はこちら）
北海道、沖縄、九州地方は一律送料500円を頂戴いたします。
配送業者は当店が指定します。
通常2～7営業以内に発送いたします。
天候・交通事情・災害・繁忙期などにより配送が遅延する場合があります。
送付する段ボールのサイズは原則として～5㎏⇒60サイズ、5kg～10㎏⇒80サイズ、10㎏～20㎏⇒100サイズそれ以降は段ボールを分けて複数小口発送となります。

第6条（キャンセル）

商品発送前に限りキャンセルを受け付けます。
発送後のキャンセルはお受けできません。
キャンセルはお電話または、公式LINE、サイトチャットより承ります。
【お名前、注文番号、お電話番号】をお伝えください。

第７条（禁止事項）

利用者は以下の行為を行ってはなりません。

虚偽の情報登録
不正アクセス
当店の運営を妨害する行為
法令または公序良俗に反する行為

第８条（個人情報の取り扱い）

当店は、利用者の個人情報を「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。

【プライバシーポリシー】

稲垣米店（以下「当店」）は、当店が運営するECサイトにおいて取得する個人情報について、以下の方針に基づき適切に管理・保護いたします。

第1条（個人情報の定義）

個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴など、特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の取得方法）

当店は、商品購入、会員登録、問い合わせフォームなどを通じて、利用者から個人情報を取得します。

第3条（利用目的）

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

商品の発送および関連するアフターサービス
注文内容の確認、連絡
キャンペーン・新商品情報の案内（希望者のみ）
サービス改善のための分析
不正利用防止・セキュリティ対策

第4条（第三者提供）

当店は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

本人の同意がある場合
法令に基づく場合
配送業者など、業務委託先に必要な範囲で提供する場合

第5条（個人情報の管理）

当店は、個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

第6条（個人情報の開示・訂正・削除）

利用者本人からの請求に応じ、保有する個人情報の開示・訂正・削除を行います。

第7条（クッキー（Cookie）について）

当店は、利便性向上やアクセス解析のためCookieを使用する場合があります。ブラウザ設定により拒否することも可能です。

第8条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーは必要に応じて変更される場合があります。変更後は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。

【返品ポリシー】

第1条（返品・交換の対象）

1.以下に定める事由の何らかに該当する場合に限り、当社に対し同一商品との商品交換、同一商品との交換が不可能な場合は同等商品との交換、または商品交換が不可能な場合は返金（以下「商品交換等」といいます）を求めることができるものとします。また、当該商品交換等にあたり、お客様が当社へ商品を返送するための送料（以下「送料」といいます）は、当社が負担するものとします。ただし、商品交換等は、商品の到着から7日以内にお客様が商品交換等を申し立て、当社が当該申し出を受理した場合に限るものとします。

（1）配送中の事故により商品の変形、破損、汚損が発生した場合

　　配送中の破損が疑われる場合は、配送業者へご連絡ください。

（2）当社の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合

（3）当社の過失により異物混入が発生した場合

食品という商品の性質上、以上の場合を除き返品・交換はお受けできません。

※到着後7日以内にご連絡ください。商品が到着次第お早めにお召し上がりください。

第2条（お客様都合の返品について）

以下の場合は返品・交換をお受けできません。